Gestão de Pessoas

Como evitar um ambiente de trabalho hostil em sua empresa

Já parou para pensar no impacto que uma empresa tem sobre a vida dos seus colaboradores? Um local que deveria ser de crescimento, colaboração e realizações pode ser facilmente um ambiente de trabalho hostil, que prejudica a produtividade e saúde mental das pessoas.

Porém, você provavelmente não quer isso para a sua empresa, certo? Então, é necessário criar uma cultura organizacional que gere efeitos positivos na vida dos profissionais.

Neste artigo, a NEO Pessoas vai explicar como evitar a criação de um ambiente de trabalho hostil com algumas práticas. Acompanhe a leitura!

O que é um ambiente de trabalho hostil?

Um ambiente de trabalho hostil vai muito além de apenas ser um local desagradável para se trabalhar. É uma situação em que os funcionários se sentem ameaçados, desrespeitados, esgotados ou intimidados. 

Situações como essas surgem por meio de assédio moral ou sexual, favoritismo, discriminação, preconceito, falta de reconhecimento e sobrecarga de trabalho. Esse tipo de ambiente tóxico gera problemas de saúde mental e, consequentemente, complicações para a empresa.

Segundo uma pesquisa feita pela Pulses, 81% das pessoas se sentem esgotadas com seu trabalho. Cerca de 60% não sentem disposição para trabalhar e 67% precisam provar seu valor profissional. 

A pesquisa também revela que 54% dos trabalhadores se sentem frustrados com o trabalho e 51% não têm paciência com outros membros da equipe. 

A maioria desses casos surgem por meio de um ambiente desfavorável, que não possui cultura de motivação, não valoriza o profissional e não investe em bem-estar. E sabe qual é o resultado disso tudo? Aumento dos números de pessoas com ansiedade e depressão. 

O estresse gerado por um ambiente de trabalho hostil afeta a saúde mental das pessoas.

Os efeitos colaterais de um ambiente de trabalho hostil

A toxicidade dentro de uma empresa afeta o bem-estar dos colaboradores, mas também gera diversos efeitos negativos na organização. Separamos alguns exemplos abaixo:

1. Alta rotatividade de pessoas

Quando o ambiente de trabalho se torna insuportável, os profissionais simplesmente buscam novas oportunidades. Isso é ruim pois:

  • Aumenta os custos de recrutamento e treinamento;
  • Gera perda de conhecimento e experiência de bons colaboradores;
  • Cria uma instabilidade nas equipes e projetos.

2. Queda na produtividade

Se você já passou por um ambiente tóxico, sabe como ele drena a energia e a própria motivação. A consequência? Baixa produtividade!

Para a empresa é péssimo, pois diminui a qualidade do trabalho, aumenta o número de erros e dificulta a entrega de trabalhos dentro dos prazos estabelecidos. 

3. Problemas de saúde mental

O estresse gerado por um ambiente de trabalho hostil afeta a saúde mental das pessoas. Esses fatores podem causar:

  • Estresse crônico e burnout;
  • Ansiedade e depressão;
  • Problemas de sono;
  • Distúrbios alimentares.

4. Prejuízos à imagem da empresa

Uma empresa tóxica ganha uma fama negativa no mercado, principalmente entre os concorrentes. Com o compartilhamento de experiências negativas por parte de ex-funcionários, a organização pode sentir dificuldades na hora de atrair novos talentos. Afinal, quem vai querer trabalhar em um local tóxico?

Formas de evitar um ambiente de trabalho tóxico

Se você tem essa missão de evitar um ambiente de trabalho hostil, saiba que é uma tarefa muito desafiadora. Entretanto, não é algo impossível, basta aplicar algumas ações práticas. Veja algumas ideias para isso:

👥 Crie uma cultura de respeito e inclusão

O respeito deve ser o valor central de uma empresa. Ou seja, todos devem se tratar de forma justa e igualitária. Faça os seguintes passos:

  • Defina de forma clara quais são os valores da empresa e as expectativas de comportamento;
  • Incentive a diversidade e a inclusão em todos os níveis da organização;
  • Realize treinamentos regulares sobre ética, respeito e comunicação não-violenta.

💬 Tenha uma comunicação clara e objetiva

A comunicação é a chave do sucesso e, claro, de mal-entendidos. Você deve incentivar que as pessoas comentem suas opiniões e se sintam livres de relatar alguma situação desagradável. 

Uma ótima solução para isso é criar formulários anônimos para que os colaboradores possam relatar problemas sem qualquer tipo de medo. Também vale a pena investir em pesquisas de clima organizacional. 

⭐ Capacite as lideranças

Os gestores são os principais influenciadores do clima organizacional. Por isso, ofereça treinamentos para desenvolver habilidades de liderança empática e assertiva. Isso faz total diferença na hora de evitar um ambiente de trabalho hostil. 

Todos os líderes devem ser treinados para identificar sinais de insatisfação e agir rapidamente para solucionar possíveis problemas.

⚠️ Crie políticas claras contra assédio e discriminação

Essa é uma forma que transmite mais clareza às pessoas. Crie e comunique quais são as políticas de tolerância zero para comportamentos abusivos. Também estabeleça um processo ágil e justo para investigar todas as denúncias recebidas. 

Garanta que as consequências para violações sejam aplicadas consistentemente, independentemente do nível hierárquico.

🏖️ Flexibilize as condições de trabalho

Uma das melhores maneiras de reduzir o estresse no ambiente de trabalho é flexibilizando algumas condições. 

Por exemplo, políticas de home office ou horários flexíveis ajudam a aumentar a satisfação dos colaboradores. Um ambiente de trabalho hostil frequentemente está relacionado a uma carga de trabalho excessiva ou a um controle muito rígido.

Os gestores são os principais influenciadores do clima organizacional.

Qual é o papel da gestão na prevenção de um ambiente tóxico?

Os líderes são essenciais na criação de um ambiente de trabalho saudável. Eles devem agir de algumas formas:

  • Liderar pelo exemplo: devem tratar todos com respeito e dignidade, reconhecer e valorizar cada pessoa da equipe e se comunicar com clareza a todo momento;
  • Estar atento aos sinais de toxicidade: ter a sagacidade para observar mudanças de comportamento ou desempenho dos colaboradores, além de estar atento a possíveis conflitos recorrentes entre membros da equipe;
  • Agir rapidamente diante de problemas: quando existem situações problemáticas, os líderes devem verificar as queixas de forma imparcial e oferecer suporte para as pessoas prejudicadas.

Como construir um ambiente de trabalho positivo e produtivo

Agora que você já sabe o que é um ambiente de trabalho hostil, suas consequências e como evitá-lo, vamos ver algumas formas de criar um espaço que as pessoas amem. Veja:

1. Incentive o trabalho em equipe

  • Crie espaços para interações entre os colaboradores, sendo que um bom exemplo disso é a sala de descompressão;
  • Crie projetos com departamentos distintos para melhorar a integração;
  • Saiba celebrar as conquistas coletivas.

2. Reconheça e recompense o bom trabalho

  • Implemente um programa de reconhecimento que valoriza resultados e melhoria contínua;
  • Crie uma cultura de agradecimento sincero.

3. Promova a inovação e a criatividade

  • Crie espaços seguros para que as pessoas possam compartilhar ideias sem medo;
  • Reconheça e implemente boas ideias vindas de pessoas de todas as áreas da empresa.

4. Invista no desenvolvimento pessoal

  • Ofereça oportunidades de aprendizado e crescimento dentro da empresa;
  • Crie planos de carreira claros e alcançáveis;
  • Incentive a mentoria e o compartilhamento de conhecimento entre funcionários.

Evitar um ambiente de trabalho tóxico é um grande desafio, mas existem muitas maneiras de transformar uma empresa em um lugar saudável para todos. 

Lembre-se: a mudança começa com cada indivíduo. Seja você um líder ou um colaborador, suas ações e atitudes têm o poder de influenciar positivamente o ambiente ao seu redor. 

Quando todos trabalham juntos para criar um local corporativo respeitoso e acolhedor, não apenas evitamos um ambiente hostil, mas construímos uma cultura organizacional que permite que todos prosperem.

Afinal, quando as pessoas se sentem valorizadas, respeitadas e apoiadas, elas dão o melhor de si. 
Então, gostou deste conteúdo? Aproveite para conferir mais dicas do mundo corporativo no blog da NEO Pessoas. Até a próxima!

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